Informações da conta

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• Eu me registrei, mas não consigo efetuar login na minha conta. O que devo fazer?
• Esqueci meu nome de usuário. Como posso recuperá-lo?
• Como eu faço login na minha conta de negociação?

Status da conta

• Outra pessoa pode operar por mim?
• Como eu fecho minha conta de negociação?
• Minha conta pode ficar negativa?
• Por que a minha conta foi liquidada?

Ordens

• O que é uma ordem?
• O que é a data de expiração de um instrumento?
• Posso abrir/fechar uma operação pelo telefone?

Indicadores/Termos da conta

• O que é um ajuste de rolagem (rollover)?
• O que é a margem inicial?
• O que é Take Profit (recolher lucro)?
• O que é Stop Loss (limitar perdas)?
• O que é P&L?
• O que é capital (equity)?

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Detalhes da conta

• Como eu crio e gerencio Alertas?
• Posso perder meu dinheiro na plataforma?
• Quais ferramentas de análise técnica vocês oferecem?
• Por que não consigo encerrar minha posição?
• Por que eu não consigo abrir uma posição?
• Como eu fecho uma posição?

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